Veelgestelde vragen

ModbusCloud is een monitoringplatform voor installateurs. De ModbusCloud Gateway plaats je naast een Modbus-apparaat. Het leest data uit en stuurt die naar een cloud dashboard. Daar monitor je al je installaties, ontvang je alerts bij storingen, en kun je op afstand meekijken.

Voor installateurs en installatiebedrijven die Modbus-apparatuur plaatsen en onderhouden. Warmtepomp-installateurs, HVAC-bedrijven, industriele installateurs en systeemintegratoren.

Ja. De gateway werkt met elk Modbus-apparaat: energiemeters, HVAC-systemen, ventilatie-units, compressoren, frequentieregelaars, pompen, koelinstallaties, zonne-omvormers, klimaatcomputers, en meer. Als het Modbus praat, werkt het met ModbusCloud.

Als je warmtepomp een Modbus-interface heeft (RTU of TCP), dan werkt het. De meeste warmtepompen van ATAG, NIBE, Daikin, Vaillant, Bosch en andere merken hebben Modbus. In de bibliotheek staan 915 gratis templates. Staat jouw model er nog niet bij? Geef bij je bestelling door welk apparaat het is, dan maken wij de template kosteloos zodra we de registergegevens hebben. Zelf registers toevoegen kan ook altijd.

Nee. Geef bij je bestelling door welke Modbus-apparaten je aansluit, dan programmeren wij de gateway voor en zetten we je portaalomgeving klaar. Jij sluit hem alleen nog aan. Wil je het liever zelf doen? Dat kan net zo goed: je kiest je apparaat uit 915 gratis templates of stelt de registers handmatig in.

Standaard tot 5 Modbus-apparaten per gateway, elk met maximaal 20 registers. Voor de meeste installaties is dat ruim voldoende. Heb je meer capaciteit nodig? Neem contact met ons op.

De gateway heeft een ingebouwde 4G module met dual-SIM failover. Als er geen Ethernet beschikbaar is, schakelt de gateway automatisch over naar 4G. Een geactiveerde 1NCE IoT SIM-kaart (500 MB data, 10 jaar geldig) is inbegrepen.

De gateway slaat data lokaal op. Zodra de verbinding hersteld is, worden de opgeslagen data automatisch nagestuurd. Er gaat geen data verloren.

Ja. Firmware updates worden automatisch uitgerold. Je hoeft er niets voor te doen.

Nee. Het portaal is alleen toegankelijk voor de installateur. Jij beheert de data en bepaalt wat je met je klant deelt.

Ja. Aansluiten, voeding geven, serienummer invoeren in het portaal. Bij een voorgeprogrammeerde gateway ben je daarmee klaar. Zelf configureren doe je via de QR-code op het apparaat. In 15-20 minuten klaar.

Nee, tenzij je dat wilt. Geef bij je bestelling door welke Modbus-apparaten erop komen, dan zetten wij de juiste templates op de gateway en richten we je portaalomgeving in. Je ontvangt hem klaar voor gebruik. Zelf configureren blijft altijd mogelijk.

Niets. Staat een apparaat nog niet in de bibliotheek, dan maken wij de template kosteloos zodra we de registergegevens hebben, meestal uit de handleiding van de fabrikant. De template komt daarna gratis in de openbare bibliotheek te staan.

De gateway kost €295 (adviesprijs, excl. BTW). Het portaal kost €149/jaar of €495 eenmalig (lifetime). Volumekortingen beschikbaar vanaf 10 gateways.

Nee. De prijs omvat het cloud dashboard, alerts, automatische updates, remote console, offline buffer en een 4G IoT SIM-kaart met 500 MB data (10 jaar geldig).

Ja. Bekijk de live demo op modbuscloud.com om door het portaal te navigeren. Geen account of registratie nodig.

In de Europese Unie. Het platform is EU-hosted en GDPR-compliant. Data wordt niet gedeeld met derden.

Alle data wordt versleuteld verstuurd via TLS-encryptie. Data wordt opgeslagen op beveiligde servers in de EU.

Ja. Historische data is exporteerbaar als CSV of JSON. Conform de EU Data Act bieden wij volledige data-portabiliteit.

Ja. ModbusCloud is een Nederlands bedrijf. Support is beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits.