Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns unter info@modbuscloud.com.
Allgemein
Was ist ModbusCloud?
ModbusCloud ist eine Monitoring-Plattform für Installateure. Das ModbusCloud Gateway wird neben einem Modbus-Gerät platziert. Es liest Daten aus und sendet diese an ein Cloud-Dashboard. Dort überwachen Sie all Ihre Installationen, erhalten Alerts bei Störungen und können aus der Ferne mitlesen.
Für wen ist ModbusCloud gedacht?
Für Installateure und Fachbetriebe, die Modbus-Geräte installieren und warten. Wärmepumpen-Installateure, HLK-Betriebe, Industrieinstallateure und Systemintegratoren.
Funktioniert es auch mit anderen Geräten als Wärmepumpen?
Ja. Das Gateway funktioniert mit jedem Modbus-Gerät: Energiezähler, HLK-Systeme, Lüftungsanlagen, Kompressoren, Frequenzumrichter, Pumpen, Kälteanlagen, Wechselrichter, Klimacomputer und mehr. Wenn es Modbus spricht, funktioniert es mit ModbusCloud.
Produkt
Funktioniert es mit meiner Wärmepumpe?
Wenn Ihre Wärmepumpe eine Modbus-Schnittstelle hat (RTU oder TCP), dann ja. Die meisten Wärmepumpen von ATAG, NIBE, Daikin, Vaillant, Bosch und anderen Herstellern haben Modbus. In der Gerätebibliothek finden Sie 424 Templates. Wenn Ihr spezifisches Modell noch nicht enthalten ist, können Sie die Register manuell konfigurieren.
Benötige ich Modbus-Kenntnisse?
Wenn Ihr Gerät in der Template-Bibliothek vorhanden ist: nein. Sie wählen das Gerät aus und die Register werden automatisch konfiguriert. Wenn Ihr Gerät nicht enthalten ist, benötigen Sie Grundkenntnisse über Modbus-Register für die manuelle Einrichtung. Wir erweitern die Bibliothek kontinuierlich.
Wie viele Geräte kann ich pro Gateway anschließen?
Standardmäßig bis zu 5 Modbus-Geräte pro Gateway, jeweils mit maximal 20 Registern. Für die meisten Installationen ist das mehr als ausreichend. Benötigen Sie mehr Kapazität? Kontaktieren Sie uns.
Was, wenn es am Standort kein Internet gibt?
Das Gateway hat ein integriertes 4G-Modul mit Dual-SIM-Unterstützung. Wenn kein Ethernet verfügbar ist, wechselt das Gateway automatisch auf 4G. Eine aktivierte 1NCE IoT-SIM-Karte (unbegrenztes Datenvolumen, 10 Jahre gültig) ist enthalten. Über 4G werden Daten alle 15 Minuten übertragen.
Was passiert, wenn das Internet ausfällt?
Das Gateway speichert Daten lokal. Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, werden die gespeicherten Daten automatisch nachgesendet. Es gehen keine Daten verloren.
Wird die Firmware automatisch aktualisiert?
Ja. Firmware-Updates werden automatisch ausgerollt. Sie müssen nichts dafür tun.
Kann mein Kunde auch im Dashboard mitlesen?
Nein. Das Portal ist nur für den Installateur zugänglich. Sie verwalten die Daten und entscheiden, was Sie mit Ihrem Kunden teilen.
Kann ich es selbst installieren?
Ja. Anschließen, Stromversorgung herstellen, über den QR-Code am Gerät konfigurieren, Seriennummer im Portal eingeben. In 15–20 Minuten erledigt.
Preise
Was kostet es?
Das Gateway kostet €295 (zzgl. MwSt.). Das Portal kostet €149/Jahr oder €495 einmalig (Lifetime). Mengenrabatte ab 10 Gateways verfuegbar.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Der Preis umfasst das Cloud-Dashboard, Alerts, automatische Updates, Remote-Konsole, Offline-Puffer und eine 4G IoT SIM-Karte mit unbegrenztem Datenvolumen (10 Jahre gültig).
Kann ich das Portal vorab ansehen?
Ja. Sehen Sie sich die Live-Demo auf modbuscloud.com an, um das Portal zu erkunden. Kein Konto oder Registrierung erforderlich.
Technik / Daten
Wo werden meine Daten gespeichert?
In der Europäischen Union. Die Plattform ist EU-gehostet und DSGVO-konform. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Wie sicher ist die Verbindung?
Alle Daten werden verschlüsselt über TLS übertragen. Daten werden auf gesicherten Servern in der EU gespeichert.
Kann ich meine Daten exportieren?
Ja. Historische Daten sind als CSV oder JSON exportierbar. Gemäß dem EU Data Act bieten wir vollständige Datenportabilität.
Gibt es deutschsprachigen Support?
Ja. ModbusCloud ist ein niederländisches Unternehmen. Support ist auf Niederländisch, Englisch und Deutsch verfügbar.
