Privacybeleid ModbusCloud
Laatst bijgewerkt
Verantwoordelijke
Avanta Systems
Hoogeveen, Nederland
KvK: 97761362
E-mail: privacy@modbuscloud.com
Welke gegevens verzamelen we?
Account en contactgegevens
Naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer. Verzameld bij het aanmaken van een account of het invullen van een contactformulier.
Apparaatgegevens
Serienummer, IP-adres, firmwareversie, en configuratie van ModbusCloud Gateways die aan je account zijn gekoppeld.
Monitoringdata
De meetwaarden die je gateway uitleest uit aangesloten Modbus-apparaten (temperaturen, energiewaarden, statuscodes, etc.). Deze data wordt opgeslagen in de EU.
Websitebezoek
We gebruiken Plausible Analytics, een cookieloze analysetool. Er worden geen persoonsgegevens verzameld en er worden geen cookies geplaatst voor analytics.
Verwerkers
- Supabase - Database en authenticatie - EU (Frankfurt)
- Vercel - Frontend hosting - EU/VS (edge)
- HiveMQ Cloud - MQTT broker - EU
- Resend - Transactionele e-mail - VS (verwerking), data in EU
- Plausible - Website analytics (cookieloos) - EU
- Stripe - Betalingsverwerking
Doeleinden
- Het leveren van de ModbusCloud dienst (monitoring, alerts, dashboard)
- Het verwerken van bestellingen en betalingen
- Het beantwoorden van vragen en supportverzoeken
- Het verbeteren van onze dienst (op basis van geaggregeerde, geanonimiseerde data)
Bewaartermijnen
- Accountgegevens: zolang je account actief is, plus 12 maanden na opzegging
- Contactformuliergegevens: 12 maanden
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Dien je verzoek in via privacy@modbuscloud.com. We reageren binnen 30 dagen.
Data-export
Conform de EU Data Act kun je al je monitoringdata exporteren als CSV of JSON. Er zijn geen technische blokkades of exitkosten.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid bijwerken. Bij substantiele wijzigingen informeren we je per e-mail.
Contact
privacy@modbuscloud.com