Überwache alle deine Wärmepumpeninstallationen aus der Ferne. Erhalte Alerts bei Störungen. Verkaufe Serviceverträge an deine Kunden.
Du installierst Dutzende Wärmepumpen pro Jahr. Nach der Übergabe hörst du nichts. Bis ein Kunde anruft: "Meine Wärmepumpe funktioniert nicht mehr."
Dann musst du hinfahren. Oft ist es ein Konfigurationsfehler, eine vorübergehende Störung oder ein Parameter knapp außerhalb des Sollbereichs. Etwas, das du aus der Ferne hättest sehen können. Aber du hast keinen Einblick in deine Installationen. Und die Herstellerportale? Die funktionieren nur mit der eigenen Marke. Wenn du ATAG, NIBE und Daikin installierst, hast du drei Logins und keinen Gesamtüberblick.
Foutmelding E4
Compressor overbelast
Lage aanvoertemp
Klant belt: koud in huis
Geen data
Installatie offline sinds 3 dagen
Platziere ein ModbusCloud Gateway neben jeder Wärmepumpe. Wähle die Marke aus der Template-Bibliothek. Das Gateway liest die Daten aus und sendet sie an dein Dashboard.
Prüfe aus der Ferne, ob es wirklich ein Problem gibt. Oft ist es eine Einstellung, die du über die Remote-Konsole anpassen kannst.
Erkenne Abweichungen, bevor sie zu Störungen werden. Plane Wartungen auf Basis von Daten, nicht auf Basis von Beschwerden.
Biete deinen Kunden Monitoring als Service an. Mit ModbusCloud wird der Servicevertrag machbar und bezahlbar.
Du öffnest deinen Laptop beim ersten Kaffee. In deinem ModbusCloud Dashboard siehst du eine orangefarbene Meldung: Die Wärmepumpe bei Familie Müller zeigt einen Fehlercode. Du klickst durch, prüfst die Daten und siehst, dass die Rücklauftemperatur abweicht. Über die Remote-Konsole checkst du die Einstellungen. Der Außentemperatursensor gibt einen unrealistisch hohen Wert aus. Wahrscheinlich ein loses Kabel.
Du rufst den Kunden an: "Ich habe ein Sensorproblem festgestellt. Ich komme am Mittwoch vorbei, um das Kabel zu prüfen."
Der Kunde ist überrascht. Er hatte noch nichts bemerkt. Und du hast einen zufriedenen Kunden, einen geplanten Besuch statt eines Notfalleinsatzes und den Beweis, dass dein Servicevertrag sein Geld wert ist.
