Alarme bei Störungen und Grenzwerten

Sie legen pro Register einen Grenzwert fest und wählen, wer die E-Mail erhält.

Selbst sehen, wie es funktioniert?

Wann ein Alarm auslöst

Eine Regel vergleicht einen Registerwert mit einem Grenzwert.

Grenzwert
Größer als, kleiner als, gleich oder ungleich einem Wert
Störung
Die Regel „ungleich 0“ auf dem Störungscode-Register meldet jede Störung
Offline
Eine Offline-Regel meldet den Ausfall eines Gateways und schließt sich, wenn es wieder online ist
Schweregrad
Info, Warning oder Critical

Wer die Meldung erhält

Pro Regel wählen Sie, ob die E-Mail an Sie, an den Endkunden oder an beide geht.

Kanäle
E-Mail, eine Meldung im Portal oder ein Webhook an Ihr eigenes System
Empfänger
Die Meldeliste Ihrer Organisation, zusätzliche Adressen pro Regel und Abonnenten pro Gateway
Ruhezeiten
Pro Regel oder für die ganze Organisation, zum Beispiel von 22:00 bis 07:00 Uhr
Wiederholung
Eine Wartezeit pro Regel zwischen zwei E-Mails oder eine Übersicht statt einzelner E-Mails

Die Alarm-E-Mail mit dem gemessenen Wert

Der Betreff nennt den Kunden und die Regel. Darunter stehen Zeitpunkt, Gateway und gemessener Wert.

Im Portal ist ein Alarm aktiv, quittiert, wieder normal oder erledigt. Im Verlauf sehen Sie, wer ihn wann quittiert hat.

Selbst sehen, wie es funktioniert?

Kühlzelle mit Regalen und einem Verdampfer an der Decke