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Für die Messwerte Ihrer Gateways und die Daten Ihrer Kunden ist ModbusCloud Auftragsverarbeiter und Sie sind Verantwortlicher. Sind Sie selbst im Auftrag Ihres Kunden Auftragsverarbeiter, ist ModbusCloud Unterauftragsverarbeiter. Für die Daten Ihres eigenen Kontos ist ModbusCloud selbst Verantwortlicher. Dafür gilt die Datenschutzerklärung.
Zustimmung beim Erstellen Ihrer Organisation
Nach Artikel 10.3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehört der Auftragsverarbeitungsvertrag zu Ihrer Lizenz und ist Teil des Vertrags mit ModbusCloud.
Beim Erstellen Ihrer Organisation aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzerklärung und dem Auftragsverarbeitungsvertrag. Ohne dieses Häkchen funktioniert Organisation erstellen nicht. Erstellen Sie Ihr Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort, steht dasselbe Häkchen schon bei Konto erstellen.
Mit dem Häkchen bestätigen Sie außerdem, dass Sie im Namen Ihrer Organisation zustimmen dürfen. Beim Erstellen der Organisation hält das Portal fest, wer zugestimmt hat, wann, mit welcher Version und von welcher IP-Adresse aus.
Den vollständigen Auftragsverarbeitungsvertrag finden Sie auf der Website auf Niederländisch, Englisch und Deutsch. Oben im Vertrag stehen die Versionsnummer und das Datum der letzten Änderung. Wie Sie eine Organisation erstellen, lesen Sie unter Anmelden und Organisation erstellen.
Was der Vertrag regelt
Der Auftragsverarbeitungsvertrag folgt Artikel 28 der DSGVO und hat fünf Anlagen. Die Tabelle zeigt die wichtigsten Vereinbarungen, mit dem Artikel oder der Anlage, in der sie stehen.
| Thema | Was der Vertrag regelt | Artikel oder Anlage |
|---|---|---|
| Weisungen | ModbusCloud verarbeitet nur, was Sie anweisen. Was Sie im Portal einstellen, etwa Rollen und API-Schlüssel, gilt ebenfalls als Weisung | 4 |
| Sicherheit | Verschlüsselung von Datenverkehr und gespeicherten Daten, getrennte Daten je Organisation in der Datenbank und rollenbasierter Zugriff | Anlage 2 |
| Backups | Tägliche Backups und Wiederherstellung zu einem früheren Zeitpunkt. Nach einer schweren Störung gilt als Ziel höchstens 24 Stunden Datenverlust und vollständige Wiederherstellung innerhalb von 72 Stunden | Anlage 2.3 |
| Datenschutzverletzung | ModbusCloud meldet Ihnen eine Datenschutzverletzung innerhalb von 48 Stunden nach Entdeckung. Die Meldung an die Aufsichtsbehörde und an die Betroffenen übernehmen Sie, mit Unterstützung von ModbusCloud | 10 |
| Anfragen betroffener Personen | Bittet jemand ModbusCloud um Auskunft über seine Daten oder um deren Löschung, leitet ModbusCloud die Anfrage an Sie weiter | 8 |
| Was Sie nicht eingeben | Keine besonderen oder strafrechtlich relevanten personenbezogenen Daten, etwa Gesundheitsdaten, auch nicht in Namen von Modbus-Geräten, Notizen oder Berichten | Anlage 1.7 |
| Audit | Einmal pro Kalenderjahr, mindestens 30 Tage vorher angekündigt. Die Kosten tragen Sie, außer ModbusCloud kommt seinen Pflichten wesentlich nicht nach | 11 |
| Ende der Lizenz | Sie wählen innerhalb von 30 Tagen nach dem Ende, ob ModbusCloud die personenbezogenen Daten zurückgibt oder löscht. Wählen Sie nicht, folgt die Löschung nach einer Erinnerung | 13 |
Wie lange ModbusCloud Messwerte und Alarme aufbewahrt und wie Sie Ihre Daten mitnehmen, steht unter Aufbewahrungsfristen und Export Ihrer Daten.
Unterauftragsverarbeiter
ModbusCloud lässt einen Teil der Verarbeitung von Unterauftragsverarbeitern erledigen. Die Tabelle zeigt, welche Unterauftragsverarbeiter in Anlage 3 stehen und wofür ModbusCloud sie einsetzt.
| Unterauftragsverarbeiter | Wofür |
|---|---|
| Vercel | Hosting des Portals und der Website |
| Supabase | Datenbank, Anmeldung und Speicherung von Dateien |
| Railway | Backend, etwa die Verarbeitung von Messwerten und die Prüfung von Alarmregeln |
| EMQX Cloud | MQTT-Broker, über den das Gateway seine Messwerte sendet |
| Stripe | Zahlungen im Webshop |
| Anmeldung mit einem Google-Konto und Statistiken der Website | |
| Microsoft | Anmeldung mit einem Microsoft-Konto |
| Resend | Versand von E-Mails, etwa Alarm-E-Mails |
| Moneybird | Buchhaltung und Rechnungen |
Welche Garantie gilt, wenn Daten den EWR verlassen, etwa das EU-US Data Privacy Framework oder die Standardvertragsklauseln, steht je Unterauftragsverarbeiter in Anlage 3. Wo Ihre Daten liegen, lesen Sie unter Wo Ihre Daten liegen und wer darauf zugreifen kann.
ModbusCloud legt jedem Unterauftragsverarbeiter dieselben Pflichten auf und bleibt Ihnen gegenüber verantwortlich. Einen neuen oder ersetzten Unterauftragsverarbeiter kündigt ModbusCloud mindestens 30 Tage vorher an. Möchten Sie diese Ankündigung auch per E-Mail erhalten, teilen Sie das dem Datenschutzkontakt von ModbusCloud in Anlage 5 mit.
Erfüllt ein neuer Unterauftragsverarbeiter nach Ihrer Einschätzung die DSGVO nicht, widersprechen Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Ankündigung mit Begründung. Einigen Sie und ModbusCloud sich nicht, dürfen Sie den Vertrag und den Auftragsverarbeitungsvertrag für den Teil beenden, den dieser Unterauftragsverarbeiter betrifft.
Unterzeichnetes Exemplar erstellen
Benötigen Sie ein unterzeichnetes Exemplar, füllen Sie den Vertrag selbst aus und unterzeichnen ihn. Was Sie eintragen, steht am Ende des Vertrags unter Vor der Unterzeichnung.
Vertrag ausdrucken
Drucken Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag aus, oder übernehmen Sie den Text in ein eigenes Dokument.
Parteien eintragen
Tragen Sie unter Parteien den Namen, die Handelsregisternummer, die Adresse, die Kontaktperson, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer Ihrer Organisation ein.
Ansprechpartner eintragen
Tragen Sie in Anlage 5.1 Ihren Ansprechpartner für allgemeine Fragen, für den Datenschutz und für Datenschutzverletzungen ein. Das darf dreimal dieselbe Person sein.
Datenschutzbeauftragten angeben
Tragen Sie in Anlage 5.3 Ihren Datenschutzbeauftragten ein. Hat Ihre Organisation keinen, vermerken Sie, dass keiner bestellt ist.
Vertrag unterzeichnen
Füllen Sie den Unterzeichnungsblock in Artikel 19 mit Ihrem Namen, Ihrer Funktion, Ort, Datum und Unterschrift aus.
Exemplar senden
Senden Sie das unterzeichnete Exemplar an den Datenschutzkontakt von ModbusCloud in Anlage 5.
Aktualisiert am 7. Oktober 2026
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